De acuerdo a la garantía legal las Devoluciones se pueden ejercer solo cuando el producto presente fallas que impida su uso normal y no por problemas de gusto personal.

Para que sea efectivo el cambio o la devolución el producto debe venir en su empaque original, tal como fue entregado, sin excepciones.

Opciones de cambio o devoluciones

1- Envío

Los envíos deben venir pagado, son ningún uso y en su empaque original.

Para poder ser identificado, deben venir con los datos del comprador detallado en el mismo empaque con el detalle o número de comprobante de compra.

Una vez recibido los productos te contactaremos para entregarte un cupón para que puedas realizar una nueva compra en la web (en caso de cambio) o devolverte el dinero siempre y cuando los productos cumplan con las normas de devolución.

Si el producto presenta señales de uso, el cambio no será válido. En ese caso, nos pondremos en contacto contigo para informarte y procederemos con la devolución del paquete.

Para coordinar el envío, contáctate directamente con nosotros antes de realizarlo.